Trocas e Devoluções

NA SLA MODA FITNESS NOSSA PRIORIDADE É GARANTIR A SUA SATISFAÇÃO. CASO SEJA NECESSÁRIO REALIZAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO, SIGA AS ORIENTAÇÕES ABAIXO.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO (Produto não serviu)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

O PRODUTO DEVE ESTAR:

• Sem sinais de uso;
• Com etiqueta afixada (Presa à peça);
• Na embalagem original (quando possível);
• Acompanhado de todos os acessórios enviados.

Após o recebimento e análise do produto, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada. (A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque).

PARA PRODUTOS COM DEFEITO
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Após análise da nossa equipe, sendo constatado o defeito de fabricação, faremos a troca ou o reembolso sem qualquer custo.

Importante: Não são considerados defeitos de fabricação danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural da peça.

COMO SOLICITAR
Entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento informado:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca ou devolução;
• Fotos do produto (caso necessário).

Nossa equipe responderá com todas as orientações para o devido envio.

PRAZOS PARA REEMBOLSO
Após o recebimento e aprovação da devolução.

PIX: Reebolso em até 7 dias úteis.

Cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme a operadora.

Boleto: O valor será devolvido via PIX ou transferência bancária ao titular da compra.